JCB集團正在大力發展數字化技術，以更好的支持全球客戶的業務運營。JCB 全球數字化監控中心（Uptime Centre）正在全球各地建立更多的分支機構，為全球客戶提供更精細的服務。
JCB集團正在大力發展數字化技術，以更好的支持全球客戶的業務運營，其中就包括下面要介紹的預測和減少停機時間的系統 – JCB 全球數字化監控中心（Uptime Centre）。
借助于JCB Livelink遠程監控系統，JCB Uptime Centre能夠跟蹤配有該系統的設備。JCB正在全球各地建立更多的分支機構，為全球客戶提供更精細的服務，如英國Rocester總部中心、印度Pune中心，美國的Santa Monica和Savannah中心、最近剛投入使用支持東南亞地區客戶的新加坡分支，以及其他10個代理商中心等。
JCB Uptime數字化監控中心總部成立于2010年，匯集了JCB最優秀的零配件和技術專家，幫助用戶的設備在最佳的狀態工作，降低用戶停機時間，最大化設備作業可用時間。專家們通過LiveLink收集整理實時數據，跟蹤全球設備的機況，識別潛在問題，在代理商服務網絡支持下完成潛在問題處理。
“自2010年JCB Uptime數字化監控中心成立以來，技術故障處理時間大幅度縮短。它能讓我們能主動的預測設備潛在問題的發生，并采取預防性維護措施，減少計劃外停機時間。JCB對監控中心和全球代理商監控中心的認證支持和投資，是JCB致力于提供業界最好的客戶支持的承諾。JCB的持續創新使得JCB設備成為施工現場最勤勞最賣力的工人。”
JCB 全球配件服務董事總經理Ian Sayers 先生
JCB即將上線的最新創新成果有JCB全新的設備監控監控系統，它使用預測算法和LiveLink收集的設備數據識別存在潛在停工風險的設備，專家們進而提出預防性維護建議，為客戶減少未知的停機時間。
經JCB認證的全球各地代理商監控中心，在JCB技術的支持下，能夠更好的為客戶提供服務支持。